Swoontale

Términos de Uso de Swoontale

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estos términos constituyen un acuerdo entre usted y TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft), Seúl, República de Corea ("nosotros"), para la aplicación y el servicio Swoontale.

1. Solo para personas adultas

Debe tener 18 años o más (o la mayoría de edad en su lugar de residencia, si esta es superior). Si es menor de edad, no utilice Swoontale. Las cuentas que se determine que pertenecen a menores serán cerradas.

2. Personajes de IA

Todos los personajes son ficticios y generados por inteligencia artificial (proporcionada por Claude de Anthropic). No son personas reales y no pueden brindar asesoramiento médico, legal, financiero ni psicológico.
Los resultados de la IA pueden ser incorrectos, repetitivos o inesperados. Usted es responsable del uso que haga de ellos.
La aplicación le recordará que está interactuando con una IA al inicio y después de sesiones prolongadas. Por favor, tome descansos.
Si se encuentra en una situación de crisis, comuníquese con los servicios de emergencia locales o con una línea de ayuda. La aplicación muestra líneas de ayuda cuando detecta señales de angustia, pero no constituye un servicio de emergencia.

3. Normas de contenido

Swoontale es un servicio romántico sin contenido sexual explícito (solo besos, abrazos y escenas que terminan con fundido a negro). No debe utilizar el servicio para:

crear o solicitar contenido sexual o romántico que involucre a personas menores de 18 años, o a personajes que parezcan o se describan como menores (incluidos entornos escolares anteriores a la universidad);
solicitar contenido sexual explícito, o contenido sobre personas reales (celebridades, figuras públicas, conocidos);
crear personajes que copien personajes protegidos por derechos de autor;
acosar, amenazar o promover el odio, la violencia, la autolesión o actividades ilegales;
intentar eludir los sistemas de seguridad o extraer instrucciones del sistema. El incumplimiento puede derivar en el bloqueo de respuestas, advertencias, suspensión o cierre de la cuenta.

4. Sus propios personajes (contenido del usuario)

Los personajes que usted cree son privados para usted en esta versión. Usted conserva los derechos que pudiera tener sobre lo que escribe y nos otorga una licencia para almacenar y procesar dicho contenido con el fin de operar el servicio. Los personajes se revisan automáticamente; podemos rechazar o eliminar aquellos que infrinjan estas normas.

5. Denuncias

Puede denunciar cualquier respuesta o personaje manteniendo presionada la respuesta o el personaje. Revisamos las denuncias, generalmente en un plazo de 24 horas, y podemos actuar sobre el contenido o la cuenta.

6. Diferencias según el país

Algunas historias o géneros (por ejemplo, el boys' love) pueden estar ocultos o no disponibles en ciertos países debido a la legislación local. La disponibilidad puede cambiar si cambia su país de residencia. El servicio no se ofrece en algunas regiones.

7. Gemas, pases y reembolsos

Las gemas son un artículo virtual que se utiliza para recibir respuestas. No tienen valor monetario, no pueden transferirse ni canjearse, y no caducan mientras exista su cuenta.
Una respuesta que falle, sea rechazada o sea reemplazada por nuestro sistema de seguridad se reembolsa automáticamente. El precio de cada respuesta se muestra antes de enviarla.
No existen ventas aleatorias ni cajas de botín (loot boxes).
Las compras se realizan a través de Google Play y están sujetas a la política de reembolsos de Google Play. Los derechos legales de los consumidores en su país no se ven afectados. Las gemas pagadas no utilizadas podrán reembolsarse cuando así lo exija la ley; comuníquese con help@tanzsoft.com.
El pase mensual se renueva automáticamente hasta que lo cancele en Google Play. Las respuestas diarias gratuitas pueden variar según las condiciones del servicio.

8. El servicio

Trabajamos para mantener Swoontale disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Como política, los personajes oficiales no serán eliminados; podemos ajustarlos por motivos de calidad o seguridad. Podemos modificar o suspender funciones con un aviso razonable; si el servicio finaliza, le notificaremos con al menos 30 días de antelación y trataremos las gemas pagadas no utilizadas según lo exija la ley.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se proporciona "tal cual", y no somos responsables por daños indirectos o consecuentes. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Corea, sin perjuicio de las protecciones obligatorias al consumidor de su país de residencia. Las controversias serán sometidas a los tribunales competentes conforme a la Ley de Procedimiento Civil de Corea, o a los tribunales locales cuando así lo exija la legislación de protección al consumidor.

11. Contacto

TanzSoft LLC · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577 · Registro comercial 739-88-03141 · Informe de comercio por correspondencia 2026-서울강서-2053