Política de Privacidad de Swoontale
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Swoontale ("la aplicación", "nosotros") es una aplicación interactiva de historias románticas dirigida a adultos (18+) en la que usted conversa con personajes de inteligencia artificial ficticios. Es operada por TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft), 525 Gonghang-daero, Gangseo-gu, Seúl, República de Corea (número de registro comercial 739-88-03141). Contacto: help@tanzsoft.com.
Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, quién los procesa y las opciones de las que usted dispone.
1. Divulgación sobre IA y nuestro proveedor de IA
- Todos los personajes de Swoontale son inteligencia artificial, no personas reales. Las respuestas se generan de forma automática y pueden contener inexactitudes.
- Sus mensajes de chat, la configuración del personaje, el resumen de su historia y sus notas de memoria se envían a Anthropic, PBC (Claude), nuestro proveedor de modelos de IA, para generar respuestas, resúmenes, respuestas sugeridas, traducciones y verificaciones de seguridad. Anthropic procesa estos datos en nuestro nombre para prestar el servicio. Según las condiciones comerciales de Anthropic, los datos enviados a través de su API no se utilizan para entrenar sus modelos.
- Los servidores de Anthropic se encuentran fuera de su país (principalmente en los Estados Unidos). Al aceptar el aviso de IA en la aplicación, usted consiente esta transferencia internacional.
2. Datos que recopilamos
| Datos | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|
| Un identificador anónimo del dispositivo (con hash), versión de la aplicación, idioma, zona horaria | Crear su cuenta sin registro y mantener su progreso | Hasta que elimine su cuenta |
| Fecha de nacimiento (solo para confirmar que tiene 18 años o más) | Control de edad exigido por la ley y por la política de la tienda | Hasta que elimine su cuenta; si es menor de 18 años, se conserva un bloqueo de dispositivo con hash para impedir el reingreso |
| Su nombre, apodo, opciones de apariencia, géneros favoritos, cumpleaños opcional (mes y día) | Personalizar su historia | Hasta que los cambie o elimine |
| Mensajes de chat, progreso de la historia, notas de memoria, tarjetas guardadas, cartas | Prestar el servicio de la historia y recordarla | Hasta que elimine la historia o su cuenta |
| País aproximado (a partir de la dirección IP, el país de la tarjeta SIM y el país de facturación de Google Play) | Aplicar normas de contenido específicas por país y mostrar líneas de ayuda locales. No almacenamos su ubicación precisa | Hasta que elimine su cuenta |
| ID de cuenta de Google y correo electrónico enmascarado (solo si elige "Iniciar sesión con Google") | Trasladar su cuenta a otro dispositivo y conservar las compras | Hasta que desvincule o elimine su cuenta |
| Registros de compra (producto, ID de pedido, token de compra, país) | Entregar gemas y pases y prevenir el fraude | Según lo exijan las leyes fiscales y contables (hasta 5 años), con los identificadores personales eliminados tras la eliminación de la cuenta |
| Token de notificaciones push | Enviar los mensajes que usted haya activado | Hasta que desactive las notificaciones o elimine su cuenta |
| Denuncias que envíe, con los mensajes cercanos | Revisar denuncias de seguridad | Hasta 1 año |
| Estadísticas de seguridad (número de detecciones de crisis por país) | Informes legales y mejora de la seguridad — el texto de los mensajes no se almacena para este fin | Agregadas |
No recopilamos contactos, fotos, ubicación precisa, identificadores publicitarios ni audio del micrófono. La reproducción de voz utiliza la función de texto a voz integrada en su dispositivo.
Sus preferencias de historia (por ejemplo, elegir historias de romance entre hombres) pueden revelar información sensible. Las utilizamos únicamente para mostrarle las historias que usted solicitó y nunca las vendemos ni las compartimos con fines publicitarios.
3. Quién recibe los datos
- Anthropic, PBC: procesamiento de IA (véase la sección 1).
- Google LLC: facturación de Google Play, Firebase Cloud Messaging (notificaciones push) e inicio de sesión opcional con Google.
- Nuestro proveedor de alojamiento en la República de Corea.
No vendemos datos personales y no los compartimos para publicidad dirigida. La primera versión de la aplicación no contiene anuncios.
4. Tratamiento para la seguridad
Para mantener el servicio seguro, los mensajes se verifican automáticamente en busca de señales de autolesión, contenido sexual que involucre a menores, contenido sexual explícito, odio e intentos de eludir las normas. Si usted menciona pensamientos de autolesión, el personaje se detiene y la aplicación muestra líneas de ayuda de su país. Los mensajes denunciados pueden ser leídos por nuestro personal para su revisión.
5. Sus derechos y opciones
- Edite o elimine las notas de memoria y su perfil en cualquier momento desde la aplicación.
- Desactive las notificaciones push y "él escribe primero" en Ajustes.
- Elimine su cuenta en Ajustes → Cuenta → Eliminar. Las historias, la memoria, el perfil y los tokens se eliminan de inmediato; los registros de compra se conservan solo cuando la ley lo exige, con los identificadores eliminados.
- Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o una copia de sus datos, y oponerse al tratamiento, escribiendo a help@tanzsoft.com. Los residentes de la UE/Reino Unido, California, Corea y otras regiones tienen estos derechos en virtud de la legislación local, y pueden presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
6. Solo para adultos
Swoontale está destinada únicamente a personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, la cuenta se cierra y sus datos se eliminan.
7. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito (HTTPS). El acceso a los servidores y bases de datos está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro; le notificaremos a usted y a las autoridades cualquier violación de seguridad, según lo exija la ley.
8. Cambios
Anunciaremos en la aplicación los cambios sustanciales antes de que entren en vigor.
9. Contacto / Responsable de privacidad
TanzSoft LLC: Responsable de privacidad: Representante Legal · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577
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