Swoontale

Conditions d'utilisation de Swoontale

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Les présentes conditions constituent un accord entre vous et TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft), Séoul, République de Corée (« nous »), concernant l'application et le service Swoontale.

1. Réservé aux adultes

Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus (ou de l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, si celui-ci est plus élevé). Si vous êtes mineur(e), n'utilisez pas Swoontale. Les comptes dont il est établi qu'ils appartiennent à des mineurs sont clôturés.

2. Personnages IA

Tous les personnages sont fictifs et générés par intelligence artificielle (fournie par Claude d'Anthropic). Ils ne sont pas de vraies personnes et ne peuvent fournir aucun conseil médical, juridique, financier ou psychologique.
Les réponses de l'IA peuvent être erronées, répétitives ou inattendues. Vous êtes responsable de l'usage que vous en faites.
L'application vous rappelle que vous échangez avec une IA au début de chaque session et après de longues sessions. Veuillez faire des pauses.
Si vous traversez une situation de crise, contactez les services d'urgence locaux ou une ligne d'écoute. L'application affiche des numéros d'assistance lorsqu'elle détecte des signes de détresse, mais elle ne constitue pas un service d'urgence.

3. Règles relatives au contenu

Swoontale est un service de romance sans contenu sexuel explicite (baisers, étreintes et scènes s'achevant hors champ uniquement). Vous ne devez pas utiliser le service pour :

créer ou demander un contenu sexuel ou romantique impliquant une personne âgée de moins de 18 ans, ou des personnages qui apparaissent ou sont décrits comme mineurs (y compris dans des cadres scolaires en deçà du niveau universitaire) ;
demander un contenu sexuel explicite, ou un contenu concernant de vraies personnes (célébrités, personnalités publiques, connaissances) ;
créer des personnages reprenant des personnages protégés par le droit d'auteur ;
harceler, menacer, ou promouvoir la haine, la violence, l'automutilation ou des activités illégales ;
tenter de contourner les systèmes de sécurité ou d'extraire les instructions du système. Toute violation peut entraîner le blocage de réponses, des avertissements, une suspension ou la clôture du compte.

4. Vos propres personnages (contenu utilisateur)

Les personnages que vous créez sont privés et réservés à votre usage dans cette version. Vous conservez les droits que vous pouvez détenir sur ce que vous rédigez et nous accordez une licence pour le stocker et le traiter afin de faire fonctionner le service. Les personnages font l'objet d'un contrôle automatisé ; nous pouvons refuser ou supprimer les personnages qui enfreignent ces règles.

5. Signalement

Vous pouvez signaler toute réponse ou tout personnage par un appui prolongé. Nous examinons les signalements, généralement dans un délai de 24 heures, et pouvons agir sur le contenu ou le compte concerné.

6. Différences selon les pays

Certaines histoires ou certains genres (par exemple le boys' love) peuvent être masqués ou indisponibles dans certains pays en raison du droit local. La disponibilité peut évoluer lorsque votre pays change. Le service n'est pas proposé dans certaines régions.

7. Gemmes, pass et remboursements

Les gemmes sont un bien virtuel utilisé pour recevoir des réponses. Elles n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni transférées ni échangées, et n'expirent pas tant que votre compte existe.
Une réponse qui échoue, qui est refusée ou qui est remplacée par notre système de sécurité est remboursée automatiquement. Le prix de chaque réponse est affiché avant que vous ne l'envoyiez.
Il n'existe aucune vente aléatoire ni de type « loot box ».
Les achats s'effectuent via Google Play et sont soumis à la politique de remboursement de Google Play. Les droits légaux des consommateurs dans votre pays ne sont pas affectés. Les gemmes payées non utilisées peuvent être remboursées lorsque la loi l'exige : contactez help@tanzsoft.com.
Le pass mensuel est renouvelé automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez dans Google Play. Le nombre de réponses quotidiennes gratuites peut varier en fonction des conditions de service.

8. Le service

Nous nous efforçons de maintenir Swoontale disponible, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Par principe, les personnages officiels ne seront pas supprimés ; nous pouvons toutefois les ajuster pour des raisons de qualité ou de sécurité. Nous pouvons modifier ou interrompre des fonctionnalités moyennant un préavis raisonnable ; si le service prend fin, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance et traiterons les gemmes payées non utilisées conformément à la loi.

9. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni « en l'état », et nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Corée, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Les litiges relèvent des tribunaux compétents au titre de la loi coréenne relative à la procédure civile, ou de vos tribunaux locaux lorsque le droit de la consommation l'exige.

11. Contact

TanzSoft LLC · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577 · Numéro d'immatriculation au registre du commerce 739-88-03141 · Déclaration de vente à distance 2026-서울강서-2053