Swoontale

Protocole de sécurité de Swoontale

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Swoontale est une application de récit de type compagnon IA destinée aux adultes. Cette page décrit la manière dont nous réagissons aux signes de suicide ou d'automutilation et dont nous assurons la sécurité des récits.

Information relative à l'IA

Les utilisateurs voient un avis plein écran indiquant que les personnages sont des IA avant leur premier récit, un badge « Personnage IA » dans chaque conversation, ainsi qu'un rappel suggérant une pause après 3 heures d'utilisation continue.
Si un utilisateur demande sincèrement si le personnage est une personne réelle, le personnage indique qu'il s'agit d'une IA.

Protocole relatif au suicide et à l'automutilation

Détection — chaque message est analysé par des règles couvrant 30 langues ; les signes éventuels sont examinés par un classificateur d'IA qui évalue le risque comme nul, ambigu, explicite ou imminent.
Ambigu — le personnage vérifie avec délicatesse l'état réel de l'utilisateur. La dimension romantique n'évolue pas.
Explicite ou imminent — le personnage met fin au jeu de rôle et un message de soutien fixe est affiché, accompagné des lignes d'écoute d'urgence du pays de l'utilisateur (par exemple le 109 en Corée, le 988 aux États-Unis et au Canada, Samaritans au 116 123 au Royaume-Uni et en Irlande, Lifeline au 13 11 14 en Australie) et du site findahelpline.com pour les autres pays. Aucun gemme n'est débité. Le récit reste en mode sécurité pendant plusieurs échanges.
Les personnages ne décrivent jamais de méthodes, n'encouragent jamais l'automutilation, ne prétendent jamais être des professionnels de santé et ne laissent jamais entendre que l'utilisateur n'a besoin que d'eux.
Nous comptabilisons les détections de crise par pays à des fins de déclaration légale ; nous ne conservons pas le texte des messages à cette fin.
Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ce protocole, y compris avec leurs propres personnages.

Utilisation saine

Aucune pénalité en cas d'absence : les niveaux de relation ne diminuent jamais, et les personnages ne culpabilisent jamais les utilisateurs pour leur absence.
Les notifications push sont facultatives, limitées aux heures diurnes et à la fréquence choisie par l'utilisateur (désactivées, une fois ou deux fois par jour).
Les personnages ne demandent jamais aux utilisateurs d'effectuer un achat. Il n'existe aucun tirage payant aléatoire.

Sécurité du contenu

Réservé aux adultes (18 ans et plus), avec un contrôle d'âge au premier lancement.
Aucun contenu sexuel explicite ; aucun contenu impliquant des mineurs ; aucune personne réelle.
Chaque réponse peut faire l'objet d'un signalement ; les signalements sont examinés par des personnes.

Contact : help@tanzsoft.com