Swoontale 隱私權政策
最後更新日期：2026年10月27日
Swoontale（以下簡稱「本應用程式」或「我們」）是一款專為成人（18歲以上）設計的互動式戀愛故事應用程式，使用者可與虛構的 AI 角色進行對話。本應用程式由 TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft) 營運，地址為大韓民國首爾特別市江西區工航大路525號（營業登記號碼 739-88-03141）。聯絡信箱：help@tanzsoft.com。
本政策說明我們蒐集哪些資料、蒐集目的、由誰處理，以及您擁有的選擇權利。
1. AI 揭露與 AI 服務提供者
- Swoontale 中的所有角色均為人工智慧，並非真人。回覆內容係自動產生，可能不準確。
- 您的聊天訊息、角色設定、故事摘要及記憶備註，將傳送至我們的 AI 模型服務提供者 Anthropic, PBC（Claude），用於產生回覆、摘要、建議回覆、翻譯及安全檢查。Anthropic 代表我們處理上述資料以提供本服務。依據 Anthropic 的商業條款，透過其 API 傳送的資料不會用於訓練其模型。
- Anthropic 的伺服器位於您所在國家以外地區（主要為美國）。於應用程式內同意 AI 通知，即表示您同意此跨境傳輸。
2. 我們蒐集的資料
| 資料 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 匿名裝置識別碼（經雜湊處理）、應用程式版本、語言、時區 | 無需註冊即可建立帳戶並保存您的進度 | 直至您刪除帳戶為止 |
| 出生日期（僅用於確認您已年滿18歲） | 法律及應用程式商店政策要求的年齡驗證 | 直至您刪除帳戶為止；若未滿18歲，將保留經雜湊處理的裝置封鎖紀錄以防止再次進入 |
| 您的姓名、暱稱、外觀選擇、偏好類型、選填生日（月日） | 個人化您的故事體驗 | 直至您變更或刪除為止 |
| 聊天訊息、故事進度、記憶備註、已儲存的卡片與信件 | 提供故事內容並記住故事情節 | 直至您刪除故事或帳戶為止 |
| 大致國家（依據 IP 位址、SIM 卡國家及 Google Play 付款國家） | 套用特定國家的內容規範並顯示當地求助專線。我們不儲存精確位置 | 直至您刪除帳戶為止 |
| Google 帳戶 ID 及遮罩後的電子郵件（僅於您選擇「使用 Google 登入」時） | 將您的帳戶轉移至其他裝置並保留購買紀錄 | 直至您解除連結或刪除帳戶為止 |
| 購買紀錄（商品、訂單編號、購買憑證、國家） | 發放寶石及通行證並防止詐欺 | 依稅務及會計法規要求保存（最長5年），帳戶刪除後移除個人識別資料 |
| 推播通知權杖 | 傳送您已啟用的通知 | 直至您關閉通知或刪除帳戶為止 |
| 您提交的檢舉及其附近訊息 | 審查安全檢舉 | 最長1年 |
| 安全統計資料（各國危機偵測次數） | 法定報告及安全改善 — 不儲存訊息內容 | 彙總資料 |
我們不會蒐集聯絡人、照片、精確位置、廣告識別碼或麥克風音訊。語音播放使用您裝置內建的文字轉語音功能。
您的故事偏好（例如選擇男性之間的愛情故事）可能揭露敏感資訊。我們僅用於向您顯示您所要求的故事，絕不會出售或為廣告目的而分享。
3. 資料接收方
- Anthropic, PBC — AI 處理（見第1條）。
- Google LLC — Google Play 付款、Firebase Cloud Messaging（推播通知）、選用的 Google 登入。
- 位於大韓民國的主機代管服務提供者。
我們不出售個人資料，亦不為精準廣告目的而分享。本應用程式首次發行版本不含任何廣告。
4. 安全處理
為維護服務安全，訊息會經過自動檢查，以偵測自我傷害、涉及未成年人的性內容、露骨性內容、仇恨言論及規避規則的企圖等跡象。若您提及自我傷害的想法，角色將暫停回應，應用程式並會顯示您所在國家的求助專線。被檢舉的訊息可能由我們的工作人員閱覽以進行審查。
5. 您的權利與選擇
- 您可隨時在應用程式中編輯或刪除記憶備註及個人檔案。
- 您可在設定中關閉推播通知及「對方主動傳訊」功能。
- 刪除帳戶：設定 → 帳戶 → 刪除。故事、記憶、個人檔案及權杖將立即刪除；購買紀錄僅依法律要求保留，並移除識別資料。
- 您可透過電子郵件 help@tanzsoft.com 要求存取、更正、刪除、限制處理您的資料或取得資料副本，並可對處理行為提出異議。歐盟／英國、加州、韓國及其他地區的居民依當地法律享有該等權利，並可向其資料保護主管機關提出申訴。
6. 僅限成人
Swoontale 僅供年滿18歲或以上之人士使用。我們不會在明知的情況下蒐集未成年人的資料。若我們得知某使用者未滿18歲，將關閉該帳戶並刪除其資料。
7. 安全性
資料於傳輸過程中以加密方式（HTTPS）保護。伺服器與資料庫之存取均受到限制。任何系統均無法保證絕對安全；如發生資料外洩，我們將依法律要求通知您及主管機關。
8. 變更
我們將於重大變更生效前在應用程式內公告。
9. 聯絡方式／隱私長
TanzSoft LLC — 隱私長：代表理事 · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577
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