Informativa sulla privacy di Swoontale
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Swoontale ("l'app", "noi") è un'app interattiva di storie romantiche destinata agli adulti (18+) in cui chatti con personaggi fittizi basati su intelligenza artificiale. È gestita da TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft), 525 Gonghang-daero, Gangseo-gu, Seoul, Repubblica di Corea (numero di registrazione dell'attività 739-88-03141). Contatto: help@tanzsoft.com.
La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, chi li tratta e quali scelte hai a disposizione.
1. Informativa sull'IA e fornitore del servizio di IA
- Ogni personaggio di Swoontale è un sistema di intelligenza artificiale, non una persona reale. Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere inesattezze.
- I tuoi messaggi di chat, le impostazioni del personaggio, il riepilogo della storia e le note di memoria vengono inviati a Anthropic, PBC (Claude), il nostro fornitore di modelli di IA, per generare risposte, riepiloghi, risposte suggerite, traduzioni e controlli di sicurezza. Anthropic tratta questi dati per nostro conto al fine di fornire il servizio. Ai sensi delle condizioni commerciali di Anthropic, i dati inviati tramite la sua API non vengono utilizzati per addestrare i suoi modelli.
- I server di Anthropic si trovano al di fuori del tuo Paese (principalmente negli Stati Uniti). Accettando l'informativa sull'IA presente nell'app, acconsenti a tale trasferimento internazionale.
2. Dati raccolti
| Dati | Finalità | Conservazione |
|---|---|---|
| Un identificativo anonimo del dispositivo (con hash), versione dell'app, lingua, fuso orario | Creare il tuo account senza registrazione e conservare i tuoi progressi | Fino alla cancellazione del tuo account |
| Data di nascita (solo per verificare che tu abbia almeno 18 anni) | Controllo dell'età richiesto dalla legge e dalle politiche dello store | Fino alla cancellazione del tuo account; se hai meno di 18 anni, viene conservato un blocco del dispositivo con hash per impedire un nuovo accesso |
| Nome, soprannome, scelte estetiche, generi preferiti, compleanno facoltativo (mese-giorno) | Personalizzare la tua storia | Fino a quando non le modifichi o le cancelli |
| Messaggi di chat, progressi della storia, note di memoria, schede salvate, lettere | Fornire la storia e ricordarla | Fino alla cancellazione della storia o del tuo account |
| Paese approssimativo (dall'indirizzo IP, dal Paese della SIM e dal Paese di fatturazione di Google Play) | Applicare regole sui contenuti specifiche per Paese e mostrare linee di assistenza locali. Non conserviamo la posizione precisa | Fino alla cancellazione del tuo account |
| ID dell'account Google e e-mail mascherata (solo se scegli "Accedi con Google") | Trasferire il tuo account su un altro dispositivo e conservare gli acquisti | Fino alla dissociazione o cancellazione del tuo account |
| Registrazioni degli acquisti (prodotto, ID ordine, token di acquisto, Paese) | Consegnare gemme e pass e prevenire frodi | Per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (fino a 5 anni), con i dati identificativi personali rimossi dopo la cancellazione dell'account |
| Token per le notifiche push | Inviare i messaggi che hai attivato | Fino a quando disattivi le notifiche o cancelli il tuo account |
| Segnalazioni che invii, con i messaggi vicini | Esaminare le segnalazioni relative alla sicurezza | Fino a 1 anno |
| Statistiche di sicurezza (numero di rilevamenti di crisi per Paese) | Obblighi di rendicontazione legale e miglioramento della sicurezza — il testo dei messaggi non viene conservato a tal fine | Aggregate |
Non raccogliamo rubrica, foto, posizione precisa, identificativi pubblicitari né audio del microfono. La riproduzione vocale utilizza la sintesi vocale integrata nel tuo dispositivo.
Le tue preferenze sulle storie (ad esempio la scelta di storie boys' love) potrebbero rivelare informazioni sensibili. Le utilizziamo esclusivamente per mostrarti le storie che hai richiesto e non le vendiamo né le condividiamo a fini pubblicitari.
3. Destinatari dei dati
- Anthropic, PBC — trattamento tramite IA (vedi sezione 1).
- Google LLC — fatturazione di Google Play, Firebase Cloud Messaging (notifiche push), accesso facoltativo con Google.
- Il nostro fornitore di hosting nella Repubblica di Corea.
Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per pubblicità mirata. La prima versione dell'app non contiene pubblicità.
4. Trattamento per la sicurezza
Per mantenere sicuro il servizio, i messaggi vengono controllati automaticamente alla ricerca di segnali di autolesionismo, contenuti sessuali che coinvolgono minori, contenuti sessuali espliciti, odio e tentativi di aggirare le regole. Se menzioni pensieri di autolesionismo, il personaggio si ferma e l'app mostra le linee di assistenza per il tuo Paese. I messaggi segnalati possono essere letti dal nostro personale per la verifica.
5. I tuoi diritti e le tue scelte
- Modifica o elimina in qualsiasi momento le note di memoria e il tuo profilo nell'app.
- Disattiva le notifiche push e "lui scrive per primo" nelle Impostazioni.
- Elimina il tuo account in Impostazioni → Account → Elimina. Storie, memoria, profilo e token vengono eliminati immediatamente; le registrazioni degli acquisti vengono conservate solo nella misura richiesta dalla legge, con i dati identificativi rimossi.
- Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o una copia dei tuoi dati, nonché opporti al trattamento, scrivendo a help@tanzsoft.com. I residenti nell'UE/Regno Unito, in California, in Corea e in altre regioni dispongono di questi diritti ai sensi della normativa locale e possono proporre reclamo alla propria autorità per la protezione dei dati.
6. Solo per adulti
Swoontale è destinata esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a sapere che un utente ha meno di 18 anni, l'account viene chiuso e i suoi dati eliminati.
7. Sicurezza
I dati sono cifrati durante la trasmissione (HTTPS). L'accesso ai server e alle banche dati è limitato. Nessun sistema è perfettamente sicuro; ti informeremo, così come le autorità competenti, di un'eventuale violazione nei casi previsti dalla legge.
8. Modifiche
Comunicheremo nell'app le modifiche sostanziali prima che entrino in vigore.
9. Contatti / Responsabile della privacy
TanzSoft LLC — Responsabile della privacy: Legale rappresentante · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577
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