Chính sách Quyền riêng tư của Swoontale
Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 10 năm 2026
Swoontale ("ứng dụng", "chúng tôi") là ứng dụng truyện tình cảm tương tác dành cho người lớn (từ 18 tuổi trở lên), trong đó bạn trò chuyện với các nhân vật AI hư cấu. Ứng dụng do TanzSoft LLC (유한회사 TanzSoft) vận hành, địa chỉ 525 Gonghang-daero, Gangseo-gu, Seoul, Hàn Quốc (số đăng ký kinh doanh 739-88-03141). Liên hệ: help@tanzsoft.com.
Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, vì mục đích nào, ai xử lý dữ liệu đó và bạn có những lựa chọn nào.
1. Thông báo về AI và nhà cung cấp AI của chúng tôi
- Mọi nhân vật trong Swoontale đều là trí tuệ nhân tạo, không phải người thật. Các phản hồi được tạo tự động và có thể không chính xác.
- Tin nhắn trò chuyện của bạn, cài đặt nhân vật, bản tóm tắt câu chuyện và ghi chú bộ nhớ của bạn được gửi tới Anthropic, PBC (Claude), nhà cung cấp mô hình AI của chúng tôi, để tạo phản hồi, tóm tắt, gợi ý trả lời, dịch thuật và kiểm tra an toàn. Anthropic xử lý dữ liệu này thay mặt chúng tôi để cung cấp dịch vụ. Theo điều khoản thương mại của Anthropic, dữ liệu gửi qua API của họ không được dùng để huấn luyện mô hình.
- Máy chủ của Anthropic đặt ngoài quốc gia của bạn (chủ yếu tại Hoa Kỳ). Bằng việc đồng ý với thông báo AI trong ứng dụng, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới này.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Dữ liệu | Mục đích | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|
| Mã định danh thiết bị ẩn danh (đã băm), phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, múi giờ | Tạo tài khoản không cần đăng ký và lưu tiến trình của bạn | Cho đến khi bạn xóa tài khoản |
| Ngày sinh (chỉ để xác nhận bạn từ 18 tuổi trở lên) | Kiểm tra độ tuổi theo yêu cầu của pháp luật và chính sách cửa hàng | Cho đến khi bạn xóa tài khoản; nếu dưới 18 tuổi, một mã chặn thiết bị đã băm sẽ được giữ để ngăn truy cập lại |
| Tên, biệt danh, lựa chọn ngoại hình, thể loại yêu thích, ngày sinh nhật tùy chọn (ngày-tháng) | Cá nhân hóa câu chuyện của bạn | Cho đến khi bạn thay đổi hoặc xóa |
| Tin nhắn trò chuyện, tiến trình truyện, ghi chú bộ nhớ, thẻ đã lưu, thư | Cung cấp và ghi nhớ câu chuyện | Cho đến khi bạn xóa câu chuyện hoặc tài khoản |
| Quốc gia gần đúng (từ địa chỉ IP, quốc gia SIM và quốc gia thanh toán trên Google Play) | Áp dụng quy tắc nội dung theo quốc gia và hiển thị đường dây hỗ trợ tại địa phương. Chúng tôi không lưu vị trí chính xác | Cho đến khi bạn xóa tài khoản |
| Mã tài khoản Google và email đã che (chỉ khi bạn chọn "Đăng nhập bằng Google") | Chuyển tài khoản sang thiết bị khác và giữ lịch sử mua hàng | Cho đến khi bạn hủy liên kết hoặc xóa tài khoản |
| Hồ sơ mua hàng (sản phẩm, mã đơn hàng, mã giao dịch, quốc gia) | Cấp ngọc và thẻ quyền lợi, ngăn ngừa gian lận | Theo yêu cầu của pháp luật thuế và kế toán (tối đa 5 năm), với các định danh cá nhân được loại bỏ sau khi xóa tài khoản |
| Mã thông báo đẩy (push notification) | Gửi các tin nhắn bạn đã bật | Cho đến khi bạn tắt thông báo hoặc xóa tài khoản |
| Báo cáo bạn gửi, kèm các tin nhắn liên quan | Xem xét các báo cáo về an toàn | Tối đa 1 năm |
| Thống kê an toàn (số lượt phát hiện khủng hoảng theo quốc gia) — nội dung tin nhắn không được lưu cho mục đích này | Báo cáo theo quy định pháp luật và cải thiện an toàn | Được tổng hợp |
Chúng tôi không thu thập danh bạ, ảnh, vị trí chính xác, mã quảng cáo hay âm thanh từ micro. Tính năng phát giọng đọc sử dụng công cụ chuyển văn bản thành giọng nói tích hợp sẵn trên thiết bị của bạn.
Các tùy chọn câu chuyện của bạn (ví dụ, chọn truyện tình cảm nam - nam) có thể tiết lộ thông tin nhạy cảm. Chúng tôi chỉ sử dụng chúng để hiển thị các câu chuyện bạn yêu cầu và không bao giờ bán hay chia sẻ chúng cho mục đích quảng cáo.
3. Ai nhận dữ liệu
- Anthropic, PBC — xử lý AI (xem mục 1).
- Google LLC — thanh toán qua Google Play, Firebase Cloud Messaging (thông báo đẩy), đăng nhập Google tùy chọn.
- Nhà cung cấp lưu trữ của chúng tôi tại Đại Hàn Dân Quốc.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Phiên bản ứng dụng đầu tiên không có quảng cáo.
4. Xử lý an toàn
Để giữ dịch vụ an toàn, các tin nhắn được kiểm tra tự động nhằm phát hiện dấu hiệu tự gây hại, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, nội dung tình dục rõ ràng, lời lẽ thù ghét và các nỗ lực vượt qua quy tắc. Nếu bạn đề cập đến ý nghĩ tự gây hại, nhân vật sẽ tạm dừng và ứng dụng sẽ hiển thị đường dây hỗ trợ dành cho quốc gia của bạn. Các tin nhắn bị báo cáo có thể được nhân viên của chúng tôi đọc để xem xét.
5. Quyền và lựa chọn của bạn
- Chỉnh sửa hoặc xóa ghi chú bộ nhớ và hồ sơ của bạn bất cứ lúc nào trong ứng dụng.
- Tắt thông báo đẩy và tính năng "anh ấy nhắn tin trước" trong Cài đặt.
- Xóa tài khoản tại Cài đặt → Tài khoản → Xóa. Câu chuyện, bộ nhớ, hồ sơ và mã thông báo sẽ bị xóa ngay lập tức; hồ sơ mua hàng chỉ được giữ theo yêu cầu của pháp luật và đã loại bỏ các định danh.
- Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc nhận bản sao dữ liệu của mình, cũng như phản đối việc xử lý, bằng cách gửi email đến help@tanzsoft.com. Cư dân EU/Vương quốc Anh, California, Hàn Quốc và các khu vực khác có các quyền này theo luật địa phương và có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu của họ.
6. Chỉ dành cho người lớn
Swoontale chỉ dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi biết một người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu sẽ bị xóa.
7. Bảo mật
Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (HTTPS). Quyền truy cập vào máy chủ và cơ sở dữ liệu bị hạn chế. Không hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền về vi phạm dữ liệu theo quy định của pháp luật.
8. Thay đổi
Chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng về các thay đổi quan trọng trước khi chúng có hiệu lực.
9. Liên hệ / Nhân viên phụ trách quyền riêng tư
TanzSoft LLC — Nhân viên phụ trách quyền riêng tư: Giám đốc điều hành · help@tanzsoft.com · +82-70-4150-7577
Privacy · Terms · Safety · help@tanzsoft.com · © TanzSoft LLC