Swoontale

Swoontale-sikkerhedsprotokol

Sidst opdateret: 27. oktober 2026

Swoontale er en AI-drevet fortællenapp med ledsagerkarakterer, rettet mod voksne. Denne side beskriver, hvordan vi reagerer på tegn på selvmord eller selvskade, og hvordan vi sikrer, at historierne er trygge.

Oplysning om AI

Brugerne ser en fuldskærmsmeddelelse om, at karaktererne er AI, før deres første historie, et mærke "AI-karakter" i hver chat samt en påmindelse med forslag om at tage en pause efter 3 timers sammenhængende brug.
Hvis en bruger oprigtigt spørger, om karakteren er et rigtigt menneske, oplyser karakteren, at den er en AI.

Protokol ved selvmord og selvskade

Registrering — hver besked gennemgås ved hjælp af regler på 30 sprog; mulige tegn kontrolleres af en AI-klassifikator, som vurderer risikoen som ingen, tvetydig, eksplicit eller overhængende.
Tvetydig — karakteren spørger forsigtigt, hvordan brugeren virkelig har det. Romantikken trappes ikke op.
Eksplicit eller overhængende — karakteren stopper rollespillet, og der vises en fast støttende besked med krisetelefonnumre for brugerens land (f.eks. 109 i Korea, 988 i USA og Canada, Samaritans 116 123 i Storbritannien og Irland, Lifeline 13 11 14 i Australien) samt findahelpline.com for andre lande. Der opkræves ingen gems. Historien forbliver i en sikkerhedstilstand i flere replikker.
Karaktererne beskriver aldrig metoder, opfordrer aldrig til selvskade, udgiver sig aldrig for at være sundhedsfaglige og siger aldrig, at brugeren kun har brug for dem.
Vi opgør krisedetektioner pr. land til lovpligtig rapportering; vi gemmer ikke beskedteksten til dette formål.
Brugerne kan ikke slå denne protokol fra, heller ikke for deres egne karakterer.

Sund brug

Ingen straf for fravær: relationsniveauer falder aldrig, og karaktererne lægger aldrig skyld på brugere for, at de har været væk.
Push-beskeder er valgfrie, begrænset til dagtimerne og til den hyppighed, brugeren selv vælger (fra, en gang eller to gange dagligt).
Karaktererne beder aldrig brugerne om at købe noget. Der er ingen tilfældige betalte lodtrækninger.

Indholdssikkerhed

Kun voksne (18+), med en aldersbekræftelse ved første opstart.
Intet eksplicit seksuelt indhold; intet indhold med mindreårige; ingen rigtige personer.
Alle svar kan anmeldes; anmeldelser gennemgås af mennesker.

Kontakt: help@tanzsoft.com