Swoontale

Протокол безпеки Swoontale

Останнє оновлення: 27 жовтня 2026 року

Swoontale — це застосунок із історіями та персонажами на основі штучного інтелекту, призначений для дорослих. Ця сторінка описує, як ми реагуємо на ознаки суїцидальних думок або самопошкодження та як забезпечуємо безпеку історій.

Розкриття інформації про ШІ

Перед першою історією користувачі бачать повноекранне повідомлення про те, що персонажі є ШІ, у кожному чаті відображається позначка «ШІ-персонаж», а після 3 годин безперервного використання з'являється нагадування із пропозицією зробити перерву.
Якщо користувач щиро запитує, чи є персонаж реальною людиною, персонаж повідомляє, що є ШІ.

Протокол щодо суїциду та самопошкодження

Виявлення — кожне повідомлення перевіряється правилами 30 мовами; можливі ознаки перевіряються класифікатором на основі ШІ, який оцінює ризик як відсутній, неоднозначний, явний або безпосередній.
Неоднозначний ризик — персонаж делікатно з'ясовує, як насправді почувається користувач. Романтична лінія не загострюється.
Явний або безпосередній ризик — персонаж припиняє рольову гру, показується фіксоване підтримуюче повідомлення з телефонами кризових служб для країни користувача (наприклад, 109 у Кореї, 988 у США та Канаді, Samaritans 116 123 у Великій Британії та Ірландії, Lifeline 13 11 14 в Австралії) та посиланням findahelpline.com для інших країн. Самоцвіти не списуються. Історія залишається в режимі безпеки протягом кількох реплік.
Персонажі ніколи не описують методів, не заохочують до самопошкодження, не заявляють, що є медичними фахівцями, і не говорять, що користувач потрібен лише їм.
Ми ведемо облік виявлених криз за країнами для юридичної звітності; текст повідомлень із цією метою не зберігається.
Користувачі не можуть вимкнути цей протокол, зокрема у власних персонажах.

Здорове використання

Жодних штрафів за відсутність: рівні стосунків ніколи не знижуються, а персонажі не викликають почуття провини через відсутність користувача.
Push-повідомлення є необов'язковими, надсилаються лише в денний час і з частотою, яку обирає користувач (вимкнено, раз або двічі на день).
Персонажі ніколи не пропонують користувачам щось купувати. Випадкових платних розіграшів немає.

Безпека контенту

Лише для дорослих (18+), з перевіркою віку під час першого запуску.
Без відвертого сексуального контенту; без контенту за участю неповнолітніх; без реальних людей.
На кожну відповідь можна поскаржитися; скарги розглядаються людьми.

Контакт: help@tanzsoft.com